Примеры работы с программой «Smart Service Desk для 1С:Документооборот КОРП» показаны в видеоролике. В примерах показаны основные принципы работы пользователей с программой. Приведены примеры от создания заявки в техническую поддержку до её закрытия, от фиксации инцидента с оборудованием в подсистеме «Service Desk» до его обработки с помощью отдельного бизнес-процесса. В роликах также показаны возможности по редактированию бизнес-процессов в собственном графическом редакторе программы.
Видеролик состоит из нескольких частей: